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  • 牵手中山大学 共度十一佳节 ——我院与中山大学进行澳门市游客满意度调研
  • 发布时间:2019-10-07浏览次数:

  • 为了能更好地调研十一期间澳门市游客满意度,获得真实可靠的数据,帮助澳门市更好地发展旅游业,我院与中山大学进行合作于10月3日——10月6日开展了为期4天的澳门市旅游可持续发展游客满意度调研活动。

    24名同学与4位中山大学老师合影

    此次调研活动以中山大学保继刚教授为首所带领的联合国教科文组织旅游目的地可持续发展监测团队牵头组织实施,共包括游客、社区、企业、政府四个子项目。我院与中山大学对接合作的项目是澳门市三个国有景区的游客满意度调研与部分社区居民对旅游发展的态度认知调查。其中由中山大学的赵晓晨老师、林俊凡老师、李默涵老师作为带队老师,分别带领7名学生以问卷的形式开展对三个景区的游客满意度调查,社区居民调查则由杨兵博士带领3名学生通过走访社区的形式开展。

        经过10月2号的培训和4天的调研活动,我院学生感触颇多,接下来让我们倾听一下学生们内心的声音:

    三个景区的游客满意度调查

    第一小组组长孙婧如调研中

      孙婧如:感谢老师给予这次调研机会,有幸能参加此次与中山大学合作为期3天的调研项目。调研的第一天让我觉得调研并不是一件简单的事情,在天涯海角景区时,阴凉处很少,大部分游客都不愿意为我们填写问卷。我们依然坚持,只要是休息的游客我们都会去一一询问。第一小组的同学都很给力,我们互相加油鼓励。在发放问卷的同时不断总结方法,因为我们始终相信方法总比困难多,没有什么是我们解决不了的,因为我们有共同的目标。

    我院学生杜明辉调研照片

    杜明辉:三天的实践调研收获了很多,和同学们一起工作调研是一件幸福的事情,首先我很感谢老师们给我们这次展现自我的机会,庆幸自己抓住了这么一个机会去学习,探索,实践。实践的背后收获最多的就是每个调查背后我那发自内心感谢地笑,感谢他们在汗流浃背的情况下还可以给我做这样的调研。在这炎热的海边,美景使我注入了许多新的活力。想这么美得美景我不要辜负,总得让别人留些什么,成为他们旅途中的印记。

    第二小组鹿回头合影

    第二组组长王妍苏调研中

    王妍苏:在刚刚过去的国庆假期,我院的二十几名同学利用这个假期进行了为期三天的景区调研。我们认识了中山大学的三位老师,他们都特别幽默可爱,给我们买椰汁,在群里发红包鼓励大家。这三天大家互相鼓励,虽然调研过程比较晒、比较辛苦,但大家也都乐此不疲。感谢学校为我们提供的宝贵机会,也感谢中山大学三位老师对我们工作的认可,希望有机会还能和老师们一起交流、学习。

    组员郭越同学访谈中

    郭越:经过此次调研活动,我深刻体会到了自己交际方面的一些不足,在发放问卷的过程中,刚开始时我的效率明显比其他人低一点,在和游客交流的过程中,偶尔会出现描述不清楚的现象,还有我经常抓不住交流的要点,所以被拒绝的次数较多。通过这次活动我也明白了,调研的方法方式,毕竟理论上知道和实际操作是两回事,也知道了什么样的问卷被调研对象的接受率更高,为自己的毕业论文奠定了实践基础。

    第三小组大小洞天合影

    第三组组长付莉调研中

    付莉:首先感谢校方提供的宝贵机会,感谢中山大学老师的指导,感谢新萄京的各位小伙伴一起的努力,我们大家一起顺着旅游可持续发展的痕迹,一起去感受人与人之间的温暖,一起去实践拼搏的精神。此次活动让我感受到真正团队的力量,让我明白只要大家拧成一股绳儿,就算有千难万阻,也一定能解决,真正体会了什么叫做共进退。

    一个团队散是满天星,聚是一团火,我相信,经过这次经历,不管我们大家身在何方,我们都能因为自己身上的光芒闪闪发光。

    第三小组组员张红宇

    张红宇:通过这几天的社会实践调查,各位老师交给我们很多东西,我也从与游客沟通过程中切身感受到和学习到很多东西,觉得自己又有了新的成长和认知。最让我难忘的是我们团队的合作,在三天里,我们能够完成500份的问卷,我觉得不仅有各组的努力,更是小伙伴们团结一致。或许我们只是万千器件中一颗小小的螺丝钉,但是也只有我们充分发挥自己的作用力,才能让一切有条不紊的运行,也才彰显了我们的重要性和不或缺。

    此次调研活动将最真实的游客满意度做出数据分析,将为未来澳门市更好地发展旅游业提出建议,促进旅游业健康成长。我院学生也在此次调研中收获满满,不仅在调研中得到了锻炼,更将所学知识与实际相结合,以大数据调研的方式获得了最直观的游客感受,积极乐观的工作方式也获得了中山大学调研小组的一致肯定。

    文编:来源于新萄京

    图编:来源于新萄京

    编辑:孙媚静

    责编:李   琴




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